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サービス内容について
takumasaでは、ラグジュアリーデザインにインスパイアされた財布・ベルトなどのファッションアイテムを中心に取り扱っています。
デザイン性、ディテール、コストパフォーマンスを重視し、世界中のお客様に向けて商品およびサービスを提供しています。
プライバシーポリシー
当サイトのご利用は、別途定めるプライバシーポリシーに準拠します。
当サイトをご利用いただくことで、当社による個人情報の収集・利用・管理方法について、プライバシーポリシーの内容に同意したものとみなされます。
電子的コミュニケーションについて
お客様が当サイトを利用、または電子的手段により当社へご連絡された場合、当社からのご案内・通知・契約内容等を電子的形式（メール等）で受け取ることに同意したものとします。
電子的に提供される情報は、書面による通知と同等の効力を有します。
お支払いに関する方針
まずは当社へご連絡ください
ご注文内容に関して問題が発生した場合、チャージバックや紛争を開始する前に、必ず当サイトのカスタマーサポートへご連絡ください。
当社は、直接のご連絡を通じて、迅速かつ公平な解決を目指します。
お支払い保護に関する注意
一部の第三者決済サービスにおいては、デザインインスパイア商品やファッションアイテムが保護対象外となる場合があります。
そのため、当社へ直接お問い合わせいただくことが、最も円滑な解決方法となります。
紛争時の表記について
決済トラブルが発生した場合、購入内容は
「ファッション商品」「デザイナースタイル商品」「ラグジュアリーインスパイア商品」
として申告することを推奨します。これにより、不要な処理遅延を防ぐことができます。
返品・返金ポリシー
14日間の返品対応について
以下の場合に限り、返品・返金を承ります。
- 商品が破損または不良品で届いた場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
返品条件
返品・返金の対象となるためには、以下の条件を満たす必要があります。
- 未使用・未着用であること
- 元の状態・梱包・付属品がすべて揃っていること
- 購入証明（注文番号等）が確認できること
返金手続き
- 検品：返送商品到着後、状態を確認
- 結果通知：メールにて承認可否をご連絡
- 返金処理：承認後、3～7営業日以内に元の決済方法へ返金
（※金融機関の処理時間により前後する場合があります）
送料について
- 返品時の送料はお客様負担となります
- 交換が承認された場合、交換品の再発送送料は当社が負担します
知的財産権について
当サイトに掲載されているすべてのコンテンツ（文章、画像、ロゴ、デザイン等）は、takumasa または正当な権利者に帰属します。
お客様には、個人的かつ非商業目的に限り、当サイトを利用する限定的・非独占的・譲渡不可の権利が付与されます。
無断での複製、改変、配布、商業利用は禁止されています。
禁止事項（ユーザーの義務）
お客様は、以下の行為を行ってはなりません。
- 違法、虚偽、詐欺的な目的での利用
- サイトの機能・セキュリティ・運営を妨害する行為
- 不正アクセスやデータ取得の試み
- 知的財産権またはプライバシー権の侵害
免責および補償
お客様は、当サイトの利用または本規約違反に起因して発生した損害・請求・費用について、takumasaおよび関係者を免責し、補償することに同意するものとします。
免責事項
当サイトおよびその内容は、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。
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- 当サイトの利用または利用不能により生じた損害
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規約の変更
takumasaは、必要に応じて本規約を変更または更新する権利を有します。
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