takumasaでは、ラグジュアリーデザインにインスパイアされた財布・ベルトを、安全・迅速・丁寧にお届けすることを大切にしています。
信頼できる国際配送パートナーと提携し、全配送に追跡番号付きの発送サービスを提供しています。
万が一、配送中に商品が紛失した場合、または正常にお届けできなかった場合には、追加費用なしで再発送いたします。
重要な配送情報
正確な配送先情報について
ご注文時に入力される配送先住所・連絡先は、お客様の責任において正確にご入力ください。
入力内容の誤りによる配送トラブルについては、対応できない場合がありますので、必ずご確認ください。
関税・輸入税について
各国の税関により課される関税、輸入税、その他の費用は、すべてお客様のご負担となります。
税関対応ラベルについて
税関での遅延リスクを軽減するため、すべての荷物には適切な商品表記および合理的な申告価格を記載しています。
発送元について
すべてのご注文商品は、香港(Hong Kong)にある倉庫より直接発送されます。
追跡情報について
ご注文商品が発送され次第、追跡番号を登録メールアドレスへお知らせします。
追跡情報の反映について
配送会社のシステム上、追跡情報が有効になるまで最大5営業日かかる場合があります。
税関手続きによる遅延
国や地域によっては、税関検査により配送に時間を要する場合があります。
これらの遅延は当社の管理外となるため、あらかじめご了承ください。
配送方法および送料
送料は、配送先および選択された配送方法に基づき、チェックアウト時に自動計算されます。
現在、以下の配送方法をご利用いただけます。
- 通常配送(無料)
- 速達配送(有料)
注文処理期間
ご入金確認後、2~4営業日以内に発送準備を行います
(土日・祝日を除く)。
繁忙期や注文集中時には、処理期間が若干延びる場合があります。
配送予定日数(目安)
- 速達配送:6~8営業日
- 通常配送:10~15営業日
※ 上記は目安であり、配送先、税関手続き、配送業者の状況により前後する場合があります。
税関および輸入規制について
各国の税関規則は異なります。
商品が配送先国へ到着後の税関検査、関税、輸入制限、遅延等について、当社は責任を負いかねます。
配送遅延・紛失について
配送遅延や紛失の可能性がある場合は、お早めにカスタマーサポートまでご連絡ください。
状況を確認のうえ、必要に応じて無償で再発送の対応を行います。
takumasaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私たちは、お客様の大切な商品を安全・確実・スムーズにお届けすることをお約束します。